SKT 이용 중 궁금증 해결, 이제 걱정 마세요! 전화번호부터 상담원 연결, 유심 교체까지 모든 정보를 담았습니다. SKT 고객이라면 꼭 알아둬야 할 유용한 팁들을 지금부터 자세히 알아볼까요?
SKT 고객센터 정보
SKT 고객센터, 언제 어디서나 편리하게 이용하세요! 전화번호와 운영 시간을 상세히 안내해 드립니다. 평일, 주말, 공휴일, 해외에서도 문제없어요.
전화번호 안내
휴대폰에서 114를 누르면 무료 연결! 타 통신사나 유선전화는 080-011-6000또는1599-0011로 전화하세요. 해외에서는 82-2-6343-9000으로 연결 가능합니다.
운영 시간 안내
평일은 오전 9시부터 오후 6시까지 상담 가능해요. 주말, 공휴일은 긴급 상담만 24시간 운영됩니다. 유심 분실이나 통화 품질 문제 시 언제든 연락하세요!
추가 팁
간단한 요금 확인은 SKT 앱이나 ARS를 이용하면 24시간 편리해요. 오전 10~11시, 오후 2~4시 사이 전화하면 대기 시간이 짧다는 사실!
빠른 상담원 연결 팁
SKT 상담원 연결, 더 이상 기다리지 마세요! 간단한 방법으로 빠르게 연결하는 꿀팁을 알려드립니다.
0번 누르기
114 전화 후 ARS 안내 중 0번을 바로 누르세요! 상담원 연결 대기 상태로 즉시 넘어갑니다.
예약 상담 활용
T월드 앱이나 홈페이지에서 예약 상담을 신청하세요. 원하는 시간에 상담원이 직접 전화해 드립니다.
정보 미리 준비
상담 전 고객 정보, 주민등록번호 뒷자리 등을 미리 준비하세요. 더욱 빠르고 원활한 상담이 가능합니다.
SKT 고객센터 주요 서비스
SKT 고객센터, 다양한 서비스를 한 곳에서! 요금제 변경부터 고장 신고까지, 필요한 모든 것을 쉽게 처리할 수 있습니다.
주요 민원 유형
요금 납부 문의, 데이터 소진 확인, 스팸 문자 신고 등 다양한 상담이 가능해요. 휴대폰 분실 신고나 유심 재발급도 간편하게 신청하세요.
유선 서비스 문의
인터넷, 집 전화, TV 관련 문의도 SKT 고객센터에서 해결하세요! 가입, 해지, 요금제 변경, 고장 신고 모두 가능합니다.
유심 관련 주의사항
최근 유심 해킹 사고, 이제 안심하세요! 스미싱 문자 주의, 해킹 예방 방법, 무상 교체 정보까지 꼼꼼하게 알려드립니다.
스미싱 문자 주의
“유심 입고” 사기 문자에 절대 속지 마세요! SKT는 문자로 링크를 보내지 않습니다. 의심스러운 문자는 즉시 118에 신고하세요.
유심 해킹 예방
유심에는 중요한 정보가 담겨 있어 해킹 위험이 있어요. 유심보호서비스 가입으로 안전하게 보호하세요.
유심 무상 교체
SKT는 유심 해킹 사고 후 무상 교체를 진행 중입니다. T월드 매장에서 신분증 지참 후 교체하세요. (4월 18일 이전 가입 고객 대상)
SKT 정보 유출 사건 대응
SKT 고객 정보 유출, 불안감을 덜어드립니다! 현황과 SKT의 대응, 그리고 개인 정보 보호 방법까지 자세히 알려드립니다.
사건 현황
2,500만 명 고객 정보 유출, SKT는 유출 경로 파악 및 보안 강화에 힘쓰고 있습니다.
SKT 대응
유출 고객에게 피해 예방 안내, 개인 정보 보호 시스템 개선, 재발 방지 대책 마련 중입니다.
개인 정보 보호
출처 불분명한 전화나 메시지에 응답하지 말고, 개인 정보 요구에 절대 응하지 마세요!
T월드 앱/홈페이지 활용법
SKT 고객센터, 앱과 홈페이지로 더 편리하게! 예약 상담, 실시간 채팅, 요금제 변경 등 다양한 기능을 활용하세요.
예약 상담
원하는 시간에 상담원이 전화, 기다릴 필요 없이 편리하게 상담 받으세요.
주요 기능
요금 및 사용량 조회, 데이터 선물, 분실 신고 등 다양한 기능을 앱에서 간편하게 이용하세요.
자주 묻는 질문
SKT 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
휴대폰에서 114(무료), 타 통신사/유선전화에서 080-011-6000 또는 1599-0011, 해외에서 82-2-6343-9000으로 전화하시면 됩니다.
SKT 고객센터 상담원과 빠르게 연결하는 방법은 무엇인가요?
114로 전화 후 ARS 안내가 나오면 바로 ‘0번’을 누르거나, T월드 앱/홈페이지에서 예약 상담을 신청하세요.
SKT 유심 관련 스미싱 문자를 받았을 경우 어떻게 해야 하나요?
절대 링크를 클릭하지 마시고, 한국인터넷진흥원 118에 즉시 신고하세요. 유심 교체는 반드시 대리점 방문 또는 공식 앱/홈페이지를 통해서만 진행해야 합니다.
SKT 유심 무상 교체 대상은 누구인가요?
4월 18일 자정 기준으로 SKT에 가입된 고객이며, 전국 T월드 매장과 공항 로밍센터에서 신분증을 지참하고 교체할 수 있습니다.
T월드 앱에서는 어떤 서비스를 이용할 수 있나요?
요금 및 사용량 조회, 납부 내역 확인, 데이터 선물하기, 요금제 변경 신청, 분실 신고, 유심 정지 요청, 실시간 채팅 상담 등 다양한 기능을 이용할 수 있습니다.
